日産レンタカー 店舗スタッフのお仕事紹介
フロント
来店されたお客様をおもてなししていただくお仕事です。PCを使って予約受付やレンタルの手続き、返却の手続き、お見送りなどお客さまへの接客がメインであり、「ありがとう」と言っていただける「喜び」があります。
カーメンテナンス・カーデリバリー
車のメンテナンス、簡単な整備・洗車などのお仕事です。運転初心者でも自然に身につき、技術もバージョンアップ。いろいろな日産車に乗れるチャンス!!
カウンターセールス
カウンターで地域住民・地域法人の方へお得な会員システム、キャンペーンなどをチラシ配布等により宣伝・PRしていただくお仕事です。
事務
店舗内での事務のお仕事です。PCを使っての簡単な入力作業がほとんどですので、経験がなくても心配はいりません。
日産レンタカー 店舗スタッフのインタビュー
日産レンタカーでのアルバイトってどうなの？
スタッフのホンネを聞きました！〜スタッフ座談会〜
日産レンタカーってどんな会社？
仕事内容や雰囲気はどうだろう？
率直な疑問を実際に仕事しているスタッフ3名から話を伺いました！
これから日産レンタカーでアルバイトしようと考えている方必読！の座談会の様子をお届けします。
仕事内容や雰囲気はどうだろう？
率直な疑問を実際に仕事しているスタッフ3名から話を伺いました！
これから日産レンタカーでアルバイトしようと考えている方必読！の座談会の様子をお届けします。
お話を聞いたスタッフさんご紹介
Aさん
アルバイトで入社し勤務年数6年
現在は神奈川都心の店舗で勤務。
今は正社員です。
Bさん
アルバイトで入社し勤務年数3年
2児の母。今は契約社員です。
Cさん
アルバイトで入社し勤務年数2年半くらい。
札幌の大型店舗での勤務経験があり、今は都内で働いています。
Qみなさんの入社のきっかけを教えてください
Cさん：私は前職でレンタカー会社と関わりがあったため、レンタカー会社の仕事内容は知っていたんです。
転職することになったときに求人紙を見ていて日産レンタカーを見つけたのがきっかけです。
家も近くて通勤もちょうどいいな、と。
Aさん：私の場合は車の運転が元々好きだったというのが大きいですね。それまでの仕事経験は接客業のアルバイトだけだったのですが、好きな運転をしながら接客できるのが魅力で入社しました。
他社とも悩みましたが、私は富山の出身なんです。もし実家に帰っても全国展開している日産レンタカーなら仕事を続けられると思い、こちらに決めました。
2009年にアルバイトで入社してもう6年目になります。その間にキャリアアップ制度を利用して社員になりました。
アルバイトから社員になれる制度があるのも魅力ですよ。ここ10年くらいはアルバイトから社員になった方がたくさん
います。
前例があるからイメージをはっきり持って頑張ることができます。
Bさん：私もキャリアアップ制度を利用してアルバイトから契約社員になりました。
今ちょうど3年めです。
入社のきっかけはCさんと同じで、家の近くにあったから。(笑)
車に興味があって、接客も好きだったので良いなと思って入社しました。
実は接客をすると思って入ったのですが、入社当初は回送業務がメインでした。
運転をそこまでするとは思ってなかったのですが、やってみるとそれも楽しいなと思っています。
Q：皆さん長く続けているんですね。今働いているお店の雰囲気を教えてください。
Aさん：一つひとつの店舗の規模によっても違いますが、私のいる店舗では10名ほどのスタッフで仕事をしています。大学が近くにあるので学生スタッフが多く在籍していますよ。前にいた店舗では主婦の方も働いていました。
20代から60代まで幅広い世代が活躍していますよ。また上司も個性的な方が多くてコミュニケーションが楽しいです。
Bさん：実は私も2人の子供がいます。主婦の方でも活躍できる場所がたくさんありますよ。
また車の運転が苦手だけどやってみたい！といって入社された方もいます。
Cさん：私の在籍している都内の店舗は24時間勤務の店舗なので、夜勤のスタッフも含めると20名ほどで働いています。
昼間はフリーターや主婦の方、夜間は学生さん、Wワーカーさんが多いですね。40〜50代の方も活躍していますよ。
Q：繁忙期はありますか？
Aさん：夏や冬のレジャーシーズンや、春は忙しいですよ。でも地域によって差があります。
Cさん：私は今の店舗の前、札幌の一番忙しい店舗で勤務したことがありましたが、そこのお店は30名くらいで仕事をしていました。
地域によって少しずつ雰囲気が違うのも楽しいです。
Q：仕事の流れを教えてください。
Aさん：まず入社して覚えることは、車の掃除・洗車からですね。まずは車のことを知ってもらいます。
慣れてきたら徐々に他の店舗から車を引き上げる回送業務などをして、電話応対やカウンターでの接客もお任せしていくような流れです。
Cさん：お店の規模が大きいと、洗車や回送をメインで担当する人と、電話応対やカウンターを担当する人が分かれます。
私は接客が中心で、電話をとる仕事から始めました。でも続けていくとできる仕事が増えていくのは確かです。
Bさん：私の今の仕事は主にカウンター業務ですね。でも回送業務もこなします。
カウンター業務は出発や帰着の受付や伝票作成、お客様へのご案内などが中心です。
車の保険に関する知識も必要になってくるので、覚えることはたくさんありました。
近くに店舗がない山奥で故障の連絡が入ったことがありました。その時は臨機応変にレッカー手配や近隣の
修理工場へ持っていってもらうことは可能かなどの対応をしました。
ディーラーさんや修理工場さん、保険会社さんともやり取りがあるので、車を借りにくる個人のお客様以外にも
いろいろな方とお話する機会があります。
大変ではありますがやりがいが感じられて楽しいですよ。
Aさん：保険や車の知識は全くなく入った人ばかりです。
私も入社当時は全くわからず、店長につきっきりで教えてもらいました。
車の装備なども車種によって全く異なります。ナビの履歴の消し方が違うとか。
でも入社して最初に洗車を沢山することで車のことを覚える。
どんな仕事でもはじめる時はそうだと思いますが、覚えることから始めます。
Q：ずっと日産レンタカーでの仕事を続けている秘訣はなんですか？
Aさん：車が好きな方なら続けられると思います。
好きなことを仕事にすると、「毎日頑張ろう」と思えますし。
あとは電話応対から洗車、PCの操作まで色々なことができるので、単純な作業ではなく、色々な業務をやりたいと考えている人には向いている仕事だと思います。
Cさん：私は車がすごい好き！という訳ではありません。でも事務作業をしたあとに車の回送をするなど、色々なことをやるので忙しくても気分転換が自然とできます。
Bさん：私は普段運転しない大きい車を運転できるのが楽しいので、ずっと続けることができています。
最初は軽しか運転したことなくて入社しましたが、回送で大きい車も運転できるのは嬉しいです。
自然に運転技術が上がってきて、最近は大型免許を取りたいな、と思っています。
Q：これから日産レンタカーでアルバイトを始めたいなと思う方にメッセージをお願いします。
Aさん：繰り返しになりますが、運転が好き・車関係に興味がある人、接客業に興味がある人にはいい仕事だと思います。
個人のお客様、販売会社さんほか色々な人と接するので多方面に顔が利いて、営業力が身につきます。
アルバイトで日産レンタカーに入社して、もし就職先が違う仕事になったとしても、そこで使える経験はたくさん積めると思います。
Bさん：日産レンタカーでは色々な仕事を担当するので、人それぞれの得意分野を活かすことができます。
身体を動かすことが好きな人は洗車が得意だったり、接客が好きな人は電話応対が得意だったり。
また、借りた方から「この車いいね」と言われると、嬉しいです。喜びを感じることができる仕事です。
Cさん：日産レンタカーではアルバイトであっても仕事の内容は社員さんと同じことをするので、責任感をもってできる仕事です。身体を動かす仕事も事務作業もあるのでいろいろな仕事ができるし、店舗の常連さんとのコミュニケーションが楽しく、励みになります。
Aさん：最初はみんな未経験からはじめました。手取り足取り丁寧に仕事を教えますので、安心して応募してくださいね！
